Ein Gespräch mit Opfern oder Dritten, die (sexuellen) Missbrauch miterlebt haben, ist alles andere als einfach. Die Person am Telefon muss nicht nur Vertrauen aufbauen, sodass die Anrufenden erzählen was ihnen oder anderen wiederfahren ist. Sie müssen sich dabei auch ihrer Verantwortung bewusst sein, denn sie agieren in einem hochsensiblen Bereich. Genau deswegen gibt es bei einer Beratung am Telefon Grundsätze. Diese sollten nicht, sondern müssen unbedingt und zu jeder Zeit eingehalten werden. Sie sind also ein zentraler Bestandteil der Beratung bei Jadati.
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